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FAQ

Q.送料について教えてください。

送料は「全商品無料」にて対応させていただきます。

Q.LEDの交換はできますか?

2WシリーズのLEDは、連続点灯で15年以上の寿命としており、交換不要の設計です。

万一のLED故障の際は、当社で交換対応を行いますので、ご一報ください。

連絡先 info@feellab2013.com

ご購入後、1年以上経過後(保証期間外)のLED交換は有償とさせていただきます。
ご了承ください。

Q.ウォールナットのメンテナンス方法は?

当社の木材はすべてオイル仕上げを行っております。

経年とともに色が変化することがありますが、天然オイルを柔らかい布でしみこませ軽く磨くことで風合いが復活します。

また、表面に小傷が付いた場合は、サンドペーパーで軽く削ると解消します。
傷の程度により、#180~#320のサンドペーパーを使用してください。
サンドペーパー掛けは、オイルを塗る前に行ってください。

Q.アクリルに小傷が付きました。解消方法を教えてください。

アクリルの表面の小傷は、専用の研磨剤で磨くと簡単に復活します。

ホームセンターやドラッグストアで安価に購入できるものとして、「ピカール(PIKAL)」をおすすめします。
(税込350円~400円程度で購入できます。)

磨き作業を行う際は、必ず綿やネルなどの柔らかいクロスを使用してください。
ティッシュペーパーなどで強く擦ると、余計に傷が付いてしまうため、十分注意してください。

Q.どれくらいの明るさですか?

20W電球ほどの明るさです。ホワンとほのかに明るいイメージとなります。

デザインによって光の広がり方、向きが異なりますが、下向きの照明の場合、照明直下で本が読める程の明るさです(LiLi、ggシリーズ)。

上向きの照明(Leaf、Square、hinoko、LiLiフロアスタンド、sign)は、光が上に向かうため、周囲で本を読むのは困難です。
上向きの灯りを壁に当てると間接照明効果を発揮し、柔らかな印象の空間となります。

Q.アクリルは落としたら壊れますか?

当社で使用しているアクリルは、国産の高級素材を使用しており、落下させてもガラスのように割れることはありません。

ただし、強い衝撃を加えた場合、へこみや傷が生じる場合がございます。

Q.屋外で使用できますか?

天然木を使用しているため屋外では使用できません。

Q.電源は100vコンセントですか?

100Vコンセント接続と、USB接続の2種類あります。

万一のLED故障の際は、当社で交換対応を行いますので、ご一報ください。

【100Vコンセント接続】
LiLi、LiLiフロアスタンド、ggシリーズ、PACOシリーズ

【USB・100Vコンセントどちらでも可】
Leaf、Square、hinoko、sign

※すべての機器のケーブルに中間スイッチが付いております。

Q.配線の長さを教えてください。

製品によって異なりますのでご注意ください。

LiLi
約3.5m(白色線)
LiLiフロアスタンド
約2m(黒色線)
Leaf
約2m(黒色線)
Square
約2m(黒色線)
sign
約2m(黒色線)
gg
約8m(銀色線)
ggスタンド
約3m(銅色線)

※すべての製品に使用可能な延長ケーブルをご用意しています。
延長ケーブル

Q.電池で点きますか?

LiLi、ggに使用可能なバッテリーケースをご用意しております(単3電池8本、8h/日×約2週間使用可)。
※電池は別売りです。
バッテリーケース

お問い合わせ

有機EL照明に関するご依頼や商品についてなど、
相談は無料です。お気軽にご相談ください。

TEL:042-978-7315

営業時間 9:00~18:00
定休日 土曜日・日曜日・祝日
FAX 042-978-7316